Тел.:+7 (812) 324-87-38
Тел.: +7 (981) 960-76-28
E-mail: mail@urs-russia.com
Тел.: +7 (981) 960-76-28
E-mail: mail@urs-russia.com
Сертификация по ISO 9001: гарантия качества и доверия
Получите сертификат ISO 9001 с аккредитованным органом — быстро, надёжно, в соответствии с международными стандартами
Что такое ISO 9001?
Актуальная версия стандарта (ISO 9001:2015)
ISO 9001 — международный стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента качества (СМК) в организациях.
Он помогает компаниям всех размеров и отраслей улучшать работу, соответствовать ожиданиям клиентов и демонстрировать приверженность качеству.
Стандарт определяет порядок создания, внедрения, поддержания и постоянного совершенствования СМК.
В России действует национальный аналог — ГОСТ Р ИСО 9001. Сертификат, полученный по этому стандарту, применяется только в России, тогда как международный сертификат ISO 9001 признаётся во многих странах.
Он помогает компаниям всех размеров и отраслей улучшать работу, соответствовать ожиданиям клиентов и демонстрировать приверженность качеству.
Стандарт определяет порядок создания, внедрения, поддержания и постоянного совершенствования СМК.
В России действует национальный аналог — ГОСТ Р ИСО 9001. Сертификат, полученный по этому стандарту, применяется только в России, тогда как международный сертификат ISO 9001 признаётся во многих странах.
- Процессный подход: Стандарт использует модель, которая включает цикл PDCA (Plan — Do — Check — Act, «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй») и риск-ориентированное мышление. Это позволяет организациям планировать процессы, управлять их взаимодействием и минимизировать риски.
- Контекст организации: Требуется определять внешние и внутренние факторы, которые влияют на способность системы менеджмента качества достигать запланированных результатов.
- Лидерство: Подчёркивается роль руководства в внедрении и поддержании СМК.
- Планирование: Система должна включать меры для достижения целей в области качества и повышения эффективности.
- Поддержка: Учитываются ресурсы, компетентность персонала, коммуникация, документированная информация.
- Эксплуатация: Процессы, необходимые для удовлетворения требований клиентов, должны планироваться, внедряться и контролироваться.
- Оценка эффективности: Требуется контролировать, измерять, анализировать и оценивать производительность и эффективность СМК.
- Улучшение: Подчёркивается важность постоянного повышения эффективности системы на основе результатов оценки.
- демонстрация способности стабильно поставлять продукцию или услуги, соответствующие требованиям клиентов и применимым законодательным нормам;
- повышение удовлетворённости клиентов;
- улучшение внутренних процессов, сокращение отходов, оптимизация операций;
- эффективное разрешение жалоб клиентов.
Кому нужен сертификат ISO 9001?
Перечень целевых отраслей и организаций:
-
Производственные предприятия; - ИТ-компании;
- Торговые компании;
- Государственные учреждения и др.
Как осуществляется сертификация?
Нумерованный список с кратким описанием каждого шага:
Предварительная оценка - процесс, устанавливающий готовность системы менеджмента качества к сертификации на соответствие требованиям стандарта.
На этом этапе осуществляется оценка приверженности руководства современным принципам общего менеджмента и специфическим принципам сертифицируемой системы.
Также во время предварительной оценки проводится проверка документации системы менеджмента для установления степени соответствия документов требованиям стандарта.
На этом этапе осуществляется оценка приверженности руководства современным принципам общего менеджмента и специфическим принципам сертифицируемой системы.
Также во время предварительной оценки проводится проверка документации системы менеджмента для установления степени соответствия документов требованиям стандарта.
Сертификационный аудит проводится для определения соответствия системы менеджмента качества организации требованиям стандарта, оценки результативности деятельности организации и её способности достигать поставленных целей в соответствующей области.
После успешного завершения сертификационного аудита и утверждения его результатов осуществляется регистрация системы менеджмента в базе данных, а организация получает сертификат соответствия сроком действия три года.
После успешного завершения сертификационного аудита и утверждения его результатов осуществляется регистрация системы менеджмента в базе данных, а организация получает сертификат соответствия сроком действия три года.
Надзор за сертифицированной системой менеджмента осуществляется не реже одного раза в год в течение срока действия сертификата.
Во время надзора орган по сертификации оценивает результативность системы менеджмента качества в целом, анализирует внесённые в неё изменения и контролирует соблюдение требований стандарта.
Во время надзора орган по сертификации оценивает результативность системы менеджмента качества в целом, анализирует внесённые в неё изменения и контролирует соблюдение требований стандарта.
Ресертификация системы менеджмента включает проверку её общей результативности за весь период действия предыдущего сертификата, анализ изменений в документации и проверку соответствия деятельности заявленному стандарту.
По результатам ресертификации организации выдаётся новый сертификат соответствия.
По результатам ресертификации организации выдаётся новый сертификат соответствия.
Преимущества сертификации
- Повышение доверия клиентов и партнёров;
- Выход на международные рынки;
- Участие в госзакупках и тендерах;
- Оптимизация бизнес‑процессов;
- Снижение издержек и рисков;
- Укрепление репутации бренда.
Мы понимаем, что каждый бизнес уникален
Наши специалисты не предлагают универсальных решений - мы тщательно изучаем особенности вашей компании и разрабатываем рекомендации, которые будут работать именно в ваших условиях.
- Более 30 лет на рынке сертификационных услуг
- Более 50 офисов по всему миру
- Квалифицированные аудиторы с отраслевой экспертизой
- Прозрачность процесса и поддержка на всех этапах
- Соблюдение сроков
Аккредитованные программы сертификации на соответствие требованиям:
Международная и национальная сертификация